Loyalty Tiers

Scoping Questions

1. Are loyalty tiers required? (e.g. Bronze, Silver, Gold)
2. What are the tier thresholds?
3. What benefits does each tier provide?
4. How do customers move between tiers?

How To Guide

How To Guide - Customers and Loyalty

Configuration Examples

loyaltyTiers

<retail:loyaltyTiers>
  <retail:tierCode>UK1</retail:tierCode>
  <retail:name>Bronze</retail:name>
  <retail:tierItems>
    <retail:pointsThreshold>0</retail:pointsThreshold>
    <retail:spendThreshold>100</retail:spendThreshold>
    <retail:pointsReward>1</retail:pointsReward>
  </retail:tierItems>
</retail:loyaltyTiers>
<retail:loyaltyTiers>
  <retail:tierCode>UK2</retail:tierCode>
  <retail:name>Silver</retail:name>
  <retail:tierItems>
    <retail:pointsThreshold>500</retail:pointsThreshold>
    <retail:spendThreshold>50</retail:spendThreshold>
    <retail:pointsReward>50</retail:pointsReward>
  </retail:tierItems>
</retail:loyaltyTiers>
<retail:loyaltyTiers>
  <retail:tierCode>UK3</retail:tierCode>
  <retail:name>Gold</retail:name>
  <retail:tierItems>
    <retail:pointsThreshold>1000</retail:pointsThreshold>
    <retail:spendThreshold>10</retail:spendThreshold>
    <retail:pointsReward>25</retail:pointsReward>
  </retail:tierItems>
</retail:loyaltyTiers>